Charte Qualité M AGENCE

 

Nous nous engageons à :

Conseil

Analyser votre besoin et vous apporter tout conseil nécessaire à l'atteinte de vos objectifs.

Professionnalisme

S'assurer de la bonne compréhension de votre besoin.

Maîtriser les techniques et usages de notre profession.

Respecter la qualité et les délais contractuels.

Vous informer de toute difficulté ou impossibilité.

Rester concentré sur l'atteinte de vos objectifs.

Contrat

S'entendre avec vous sur les objectifs, la méthodologie, les moyens mis en oeuvre, la rémunération et la durée de la mission.

Confidentialité

Appliquer la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de nos missions, c'est à dire ne pas utiliser ni divulguer les informations portées à notre connaissance, sans votre autorisation préalable.

Respect des lois

Connaître et respecter les lois et règlements en vigueur s'appliquant à notre et à votre profession.